DOMANDE FREQUENTI SULLA CONSEGNA
ZONE DI CONSEGNA
Attualmente consegniamo in tutto il mondo. Lasciatevi tentare dalle nostre creazioni!
SPESE DI CONSEGNA
Se fate parte del nostro programma fedeltà Courageuse o Audacieuse, le spese di consegna sono a carico dell'azienda!
Le spese di consegna variano a seconda del paese di destinazione e del metodo di consegna scelto. L'importo sarà indicato al momento della finalizzazione dell'ordine.
Per i Paesi al di fuori dell'Unione Europea, si prega di notare che potrebbero essere applicate spese doganali aggiuntive. Non saremo in grado di rimborsare tali costi.
Francia |
Point Relais: 5,50€ (Gratuito a partire da 150€ di acquisto) Consegna3-6 giorni Firma standard: 6,90€ (Gratuita per acquisti superiori a 110 €) Consegna gratuita: 2-4 giorni (Rimborso o restituzione in caso di smarrimento del pacco)
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Belgio, Lussemburgo |
Punto Relais: € 7,90 Consegna3-6 giorni Standard: 9,90 € Consegna3 giorni
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Spagna |
Point Relais:9,90 € Consegna3-6 giorni Standard: 12,90 € ConsegnaTempo di consegna: 4-8 giorni
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Germania, Italia, Regno Unito |
Standard: 12,90 € ConsegnaTempo di consegna: 4-8 giorni
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Grecia |
Standard: 14,90 € ConsegnaTempo di consegna: 4-8 giorni |
Resto del mondo | Internazionale: €20 Consegna: 4-15 giorni |
QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?
I tempi di consegna variano a seconda del Paese di destinazione e del metodo di consegna scelto. Una volta che l'ordine è stato convalidato dal nostro reparto logistico, il pacco verrà spedito entro 48 ore.
Per i Paesi al di fuori dell'Unione Europea, i tempi di consegna possono variare. tasse doganali potrebbero essere richieste.
Francia |
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Belgio, Lussemburgo |
Punto Relais: € 7,90 Consegna3-6 giorni Standard: 9,90 € Consegna3 giorni
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Spagna |
Point Relais:9,90 € Consegna3-6 giorni Standard: 12,90 € ConsegnaTempo di consegna: 4-8 giorni
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Germania, Italia, Regno Unito |
Standard: 12,90 € ConsegnaTempo di consegna: 4-8 giorni
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Grecia |
Standard: 14,90 € ConsegnaTempo di consegna: 4-8 giorni |
Resto del mondo | Internazionale: €20 Consegna: 4-15 giorni |
COME RINTRACCIARE IL MIO ORDINE
Non appena l'ordine è stato spedito dal nostro reparto logistico, vi verrà inviata un'e-mail contenente tutte le informazioni relative all'ordine. Il messaggio includerà il numero di tracking del pacco e il link per la tracciabilità.
NON HO RICEVUTO IL MIO ORDINE, COSA DEVO FARE?
Siamo spiacenti di sapere che si è verificato un problema con la consegna del pacco. Se il tempo di consegna indicato dal metodo di consegna scelto è stato superato, vi preghiamo di contattarci in modo che il nostro servizio clienti possa risolvere la vostra richiesta il più rapidamente possibile.
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